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2013-06-01 22:56:16作者：編輯：
編者按：看到馬蔚華行長2013年5月31日發給招商銀行全體員工的告別信，《金融咨詢網》總編輯王向東想起了2003年底作為當時《計算機世界》報金融業報道記者專程赴深圳面請馬行長出席中國CIO年會的特殊經歷。有人說，“招商銀行之所以能成為一家依靠科技不斷創新的銀行，就是因為有一位對IT熱衷到癡迷狀態的行長”。在此，金融咨詢網特別把十年前馬蔚華行長在2003年11月中國CIO年會上的主題演講《把握產業革命的機遇》與2013年5月馬蔚華博士的告別信一同與各位分享。正如馬蔚華博士信中最后所說的，不僅他永遠是招行人的朋友，還有他十五載招行耕耘所永遠留下的另外兩位朋友——科技和創新……
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2012-08-31 16:05:22作者：編輯：
“招行在推一卡通的時候，比爾•蓋茨的一句話讓我印象很深刻。他說，如果傳統的商業銀行不變革的話，就會成為21世紀里滅亡的恐龍。他講的是有道理的，銀行作為資金中介行業，通訊技術的每一次變革對銀行的影響都是極大的，因此銀行本身也有一定的IT屬性。”馬蔚華說。
“目前來看，對銀行未來影響最大的，應該是80后、90后這些年輕人，不管是產品市場還是服務市場，將年輕人的需求把握住才有未來。目前國內網民中，24歲-34歲這個年齡段的用戶占到78%，而在其中有將近一半習慣用網上支付。這不正是移動支付的巨大市場嗎?”
當市場一致認為銀行將疲于應付利率市場化帶來的挑戰之時，早已布下棋局應對的招商銀行行長馬蔚華在想些什么?
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2012-08-23 14:38:20作者：編輯：
新的市場環境要求不同以往的業務模式。麥肯錫認為，未來制勝的零售銀行模式需要能夠實現三大戰略目標：建立更為持久和更高利潤的主辦銀行關系；用更聰明和更有針對性的方式獲取客戶；以及建立低成本和規模化的運營模式。
為達到這些目標，中國的零售銀行必須打造卓越的能力組合，改進客戶體驗和運營效率，建立組織能力，并提升資本和資金運營效率。因此，結合國際經驗和國內的現實，麥肯錫總結了下一個十年中國的零售銀行轉型的八大能力，能否建立和鞏固它們將是未來一家零售銀行成敗的關鍵……
