編者按：看到馬蔚華行長2013年5月31日發給招商銀行全體員工的告別信，《金融咨詢網》總編輯王向東想起了2003年底作為當時《計算機世界》報金融業報道記者專程赴深圳面請馬行長出席中國CIO年會的特殊經歷。有人說，“招商銀行之所以能成為一家依靠科技不斷創新的銀行，就是因為有一位對IT熱衷到癡迷狀態的行長”。在此，金融咨詢網特別把十年前馬蔚華行長在2003年11月中國CIO年會上的主題演講《把握產業革命的機遇》與2013年5月馬蔚華博士的告別信一同與各位分享。正如馬蔚華博士信中最后所說的，不僅他永遠是招行人的朋友，還有他十五載招行耕耘所永遠留下的另外兩位朋友——科技和創新。

馬蔚華行長致全行員工的一封告別信

親愛的招行全體員工：

        今天，2013年5月31日，是我和大家說再見的日子。招商銀行新一屆董事會上午召開的第一次會議，決定聘任田惠宇同志為總行行長，我已從今天起從行長職務上正式卸任。

        從1999年1月2日到總行報到算起，我在招行工作了14年又5個月。在近15年時間里，能和大家并肩攜手，風雨兼程，書就招行的故事與傳奇，我感到無比榮幸。在我去職之際，感謝各方面對招行和我的肯定與評價。但我深知，招行的輝煌與榮耀，決不是因為我個人的能力與作用有多大，而是二十六年來全行上下共同奮斗的結果。

        我已經說過許多感謝的話，但此時此刻，我還想再一次對你們，奮斗在祖國大江南北包括異國他鄉的幾萬名招行員工說一聲：衷心地感謝大家！是你們的智慧與拼搏成就了招行，是你們的品格與追求鞭策著我，是你們的深情與摯愛讓我度過了一生中最充實愉快的15年，你們是最讓我熱愛、最使我感動、最令我留戀的同志與朋友！

        你們愛行敬業，無私奉獻，好學上進，為百年招銀的事業無怨無悔地付出青春和汗水，體現了崇高的職業精神和良好的專業素質，“招行的員工隊伍最優秀”，是你們出類拔萃的最好禮贊；你們用心服務，點點滴滴，千錘百煉，感動了千千萬萬客戶，打造了招行優質服務的金字招牌，“因您而變、葵花向陽”，是你們服務客戶的生動詮釋；你們團結友愛，齊心協力，精誠合作，表現了卓越的團隊精神，營造了家庭般溫暖的氛圍，“愉快工作、幸福生活”，是你們的真實寫照；你們滿懷愛心，賑災救災，扶貧助學，志愿投身公益事業，塑造了招行良好的社會責任形象，“美德換美譽、真心換真情”，是你們高尚品德的貼切注解。

        15年的記憶有如潮水，但我最難忘的還是與你們在一起的一個個瞬間與片段。忘不了年終假日、網點慰問和分行調研時，見到的那些親切的臉龐、燦爛的笑容、忙碌的身影；忘不了在招銀E報、招銀文化、招銀社區上，讀到的那些至情的博客、激揚的詩歌、不諱的直言；忘不了在員工論壇、業務座談會與分行食堂餐桌上，聽到的那些生動的案例、不俗的見解、開心的故事；忘不了在文藝匯演、運動比賽、分行慶典活動中，看到的那些精彩的節目、矯健的身姿、蓬勃的朝氣；忘不了在員工婚禮、生日歡慶、節日聚會上，舉杯暢飲、開心釋懷的那些場景與氛圍……所有這些，都會珍藏在我記憶的深處。這是我一生中最寶貴的財富。

        15年的相濡以沫，讓我和你們結下了深厚的情誼。從感情來說，我舍不得離開大家、離開招行。但從事業發展來說，我到了告別大家、惜別招行的時候了。任何事業，要想基業長青，都需要新陳代謝，都需要后浪推前浪。每一個人的生命對歷史而言，都是瞬間的過程。相對打造百年招銀的歷史長河，雖然我任職15年，但這個過程也只是一個瞬間。一個企業的可持續發展，需要薪火相傳，一代代地接續。所以，對于此次新老交替，我早有思想準備，而且是內心所愿。

        首先，這個時代需要與時俱進的領導者。有媒體評論，包括我在內的幾位行長近期卸任，是一代銀行家的淡出。“家”并不敢當，但“代”確是我們的幸運。回顧過去十幾年，我們這一代人有幸置身于改革開放與市場經濟的大潮中，得益于中國經濟快速發展，實現了銀行規模、效益的高增長。然而，今天中國銀行業已進入了一個新的發展階段，幾年前我們曾預見的經營環境與經營模式的歷史性變革正成為現實。在這個歷史的轉折點上，傳統經營方式難以為繼。惠宇同志這一代年輕的行長登上歷史舞臺，這是時代的需要、歷史的必然。他們肩負著以銀行轉型促經濟轉軌的歷史重任，使命非常艱巨。但他們是在市場經濟環境中錘煉成長起來的，對現代商業銀行創新與發展有切身的體驗和深刻的理解，因而更能適應時代的發展，能夠譜寫中國銀行業發展的歷史新篇章。

        其次，大變革需要創新求變的新思維。為順應銀行業的發展趨勢，招行比較早地提出并實施戰略轉型，目前正處于二次轉型攻堅的關鍵時期。要將二次轉型進行到底，鞏固和擴大招行的領先優勢，必須徹底顛覆傳統思維方式，特別是在管理上進行大變革。我在招行工作了15年，盡管我為適應新形勢，認真學習，努力接受新事物、新知識，不斷挑戰自己，但正如南非前總統曼德拉所言，“改變自己比改變世界更困難”，慣性思維難以克服，15年形成的思維定式總會自覺或不自覺地影響著創新變革的決心。惠宇同志從大銀行加盟招行，而且比我當年從央行來到招行還年輕幾歲，他既有豐富的基層經驗，又富于創新精神，也沒有習慣的約束，一定能夠從創新的角度思考招行的變革與發展，為招行帶來新的增長動力。

        再次，年輕人需要青春向上的領頭人。周恩來總理說過，“誰掌握年輕人，誰就掌握未來。”當今的社會，更是年輕人的社會，消費的主力軍、潮流的先鋒隊、創業的拼搏者、網絡的聚焦點，無一不是由年輕人所主宰。而招行也是一家年輕的銀行，員工平均年齡剛過30歲，充滿活力。我深知，要率領年輕人去贏得競爭，首先必須懂得年輕人。多年來，雖然我一直努力這樣去做，每天晚上都要抽時間上微博學網絡語言，多和年輕人溝通，努力減少代溝，但畢竟不是一代人了，感覺和興趣的磨合并不那么容易。而惠宇同志就是你們年輕人中的一員，一定能與大家打成一片、融為一體，心意相通，帶領大家志同道合地成就一番新的事業。

        當前，在經濟增速放緩、金融脫媒深化、利率市場化提速、同業競爭加劇、銀行監管力度加大的背景下，招行的發展面臨諸多困難和挑戰，更需要全行上下集中智慧和力量，弘揚招銀精神，同心協力，加快二次轉型，努力開創可持續發展的新局面。

        對于招行的未來，我充滿著信心。首先，新班子年富力強，經驗豐富，有著很強的職業精神，完全能夠帶領大家直面挑戰，勇往直前。而且，我們的戰略方向既定，只要推動執行，一定能結出碩果；我們的品牌蜚聲內外，只要倍加珍惜，一定能更加閃亮；我們的隊伍驍勇善戰，只要認準方向，一定能無往不勝；我們的文化積極向上，只要傳承發展，一定能基業長青。這些是我們創新取勝的最大優勢，也是奠定百年基業的良好基礎，我和惠宇同志對此有過深入的溝通和高度的共識。我衷心希望，全行員工像支持我一樣全心全意地、堅定不移地支持惠宇同志，在以惠宇同志為班長的新任領導班子的帶領下，迎難而上，銳意創新，大膽改革，開拓進取，在招行發展的新的歷史時期再創輝煌！

        人生崢嶸幾度秋，歲月悠悠情長留。雖然我離開了招行的領導崗位，不能再與大家朝夕相處，但在我心中，招行永遠是我魂牽夢繞的大家庭，同志們永遠是我的好兄弟好姐妹。深深地感謝大家、深深地祝福大家！愿招行的明天更美好！

你們永遠的朋友：馬蔚華
2013年5月31日

附：馬蔚華在2003年中國CIO年會上的演講

把握產業革命的機遇

招商銀行行長 馬蔚華博士

尊敬的各位領導： 

        非常榮幸我作為銀行的代表參加這次IT年會！

　　會場的熱烈氣氛使我想起倫敦商學院著名的管理學家加里·哈梅爾的一句話：“我們目前正站在一個革命的邊緣，這場革命在深刻程度上絲毫不亞于誕生了現代工業的產業革命，它的主要體現為信息革命。”

　　正是這場信息革命給招商銀行和許多其他的中小銀行帶來了很好的機會。因為在互聯網面前，在信息革命大潮中，無論銀行的規模大小，無論銀行的資歷深淺，大家都可以同時得到這個機會，站在同一個起跑線上。只要能夠把握信息革命的大勢，用信息化改造傳統的銀行業，中國的銀行，哪怕是中小銀行，不僅可以縮小和大銀行、老銀行的距離，而且可以后來居上。

　　招商銀行這幾年的發展，感謝IT的革命，感謝各位CIO。招商銀行是中國第一個由企業法人持股的現代商業銀行，技術的創新，體制的創新，使我們得到了迅速發展，每年的增長速度達到了16%-30%。現在招商銀行的盈利能力，在中國的銀行業名列前茅。招商銀行的資產質量已經接近了國際上大型商業銀行的水平。

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